Foire Aux Questions
A la différence du voyage en liberté, le voyage en accompagné se déroule sur des dates prédéfinies, que vous ne pouvez pas changer. L’autre différence majeure réside dans le fait qu’un guide sera présent avec vous durant la totalité du voyage, pour vous indiquer le chemin à prendre, vous transmettre tout son savoir sur la faune et la flore mais surtout sur la culture de la région . Tout est organisé, vous n'avez plus qu'à enfiler vos chaussures et à randonner ! La dernière différence, est que vous ne serez pas seul. Vous partagerez votre séjour avec un groupe composé souvent de 5 personnes minimum et 15 maximum.
Oui ! Nous acceptons le paiement de vos séjours via les chèques vacances.
Vous pouvez nous les envoyer en recommandé à l'adresse suivante :
LA VIE SAUVAGE
545 rue de la liberté
Prats-Hauts
05350 Château-Ville-Vieille
Nous n'acceptons pas les chèques vacances dématerialisés.
En accompagné/guidé : Vos fidèles compagnons (même les plus mignons) ne sont pas autorisés dans les séjours en groupe.En refuge/gîte, les espaces de vie sont partagés avec d’autres usagers. C’est donc avant tout pour une question d'hygiène et de respect, que nous ne les acceptons pas lors des voyages en accompagné/guidé.
En liberté : ils sont acceptés dans la plupart de nos séjours en hôtel mais ils ne le sont pas dans les formules en gîte/refuge. Vous pouvez par exemple partager votre expérience avec votre ami à 4 pattes pendant le séjour Tour du Queyras en version confort.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage d’informations à ce sujet.
30% d’acompte vous seront demandés lors de la réservation de votre séjour. Le solde sera à payer 1 mois avant la date de départ.
Si vous réservez moins d’un mois avant le départ, la totalité de la somme vous sera demandée en une seule fois.
Le voyage en liberté à la particularité de vous plongez au cœur d’une véritable expérience ! Il se déroule sans guide, seul,en couple ou même entre amis, aux dates que vous choisissez. Evidemment, on ne vous laisse pas partir sans rien. Vous recevrez chez vous, 1 mois avant le départ, un dossier de randonnée complet.
Il comprend :
- Un livre de route,
- Un jeu de cartes IGN,
- La feuille de route reprenant l'ensemble des hébergements,
- Les étiquettes pour les bagages,
- L'accès à notre application numérique de guidage téléchargeable sur votre smartphone.
Lorsque vous dormez en formule gîtes/dortoir, il vous faudra prendre dans votre sac en plus de vos affaires, un drap de sac (drap de couchage trés fin) ainsi qu'une serviette de toilette.
Les oreillers ainsi que les couvertures sont fournis par l'hébergement.
Pour ceux qui ne souhaite pas prendre le transport de bagages, nous vous conseillons de choisir une serviette en micro fibre. Elle est très légère, prend peu de place et sèche rapidement.
En formule hôtel, vous n'avez besoin de rien, tout est fournis
En cas d'annulation de votre voyage, nous proposons un remboursement qui comporte des frais en fonction de la date à laquelle vous l'annulez :
• Plus de 60 jours avant le départ :
15 % du montant total du BI
• De 60 à 31 jours avant le départ :
20 % du montant total du BI
• De 30 à 21 jours avant le départ :
35 % du montant total du BI
• De 20 à 14 jours avant le départ :
50 % du montant total du BI
• De 13 à 7 jours avant le départ :
70 % du montant total du BI
• De 6 à 3 jours avant le départ :
90 % du montant total du BI
• Moins de 2 jours avant le départ :
100 % du montant total du BI
Par ailleurs, La Vie Sauvage propose des assurances externe, dont l'assurance annulation qui est facturée à hauteur de 3.6% du prix total du voyage.
Vous trouverez davantage d'informations directement sur nos Conditions Générales de Vente consultable en ligne.
Oui ! Vous pouvez tout à fait prendre le pack mobilité après votre inscription et jusqu'à 1 semaine avant la date de départ. A noter tout de même que les places sont limitées en fonction des places restantes dans le minibus.
Bien choisir sa future expédition en randonnée c'est aussi choisir un niveau adapté à vos aptitudes. Les séjours proposés chez La Vie Sauvage sont la combinaison de deux niveaux -physique et technique -, si vous souhaitez avoir plus d'informations, n'hésitez pas consulter ce lien.
Evaluer votre niveau de ski de randonnée nordique et alpin est essentiel pour progresser dans ces disciplines et assurer votre sécurité sur le terrain. Ces deux pratiques présentent des exigences et techniques différentes. En fonction de vos compétences, vous pourrez vous orienter vers une activité plus que l'autre.
Vous retrouverez plus de détails ici.
Chez La Vie Sauvage, nous récompensons votre fidélité ! Si vous avez participé à trois séjours avec nous, vous bénéficierez d’une remise de 5% sur votre quatrième séjour.
Conditions de l’offre :
- La remise fidélité s'applique uniquement à partir du quatrième séjour.
- Non cumulable avec d'autres remises : promotionnelles, partenaires (comme Visorando), ou autres offres spéciales.
Un moyen de vous remercier pour votre confiance et votre passion pour l’aventure ! 🌄
Si votre banque inclut une assurance avec votre carte bancaire, il vous suffit de régler votre séjour par carte pour l’activer. Cependant, attention à ne pas réaliser un paiement par virement ou par chèque car elle ne sera pas valable.
Si vous souhaitez souscrire à une assurance chez La Vie Sauvage, sélectionnez l’option “assurance” et fournissez les informations suivantes :
- nom et prénom
- date de naissance
- adresse postale
Nous proposons 2 offres :
- assurance annulation : 3.6% du prix total de votre séjour
- assurance multirisque : 5.4% du prix total
Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales de ventes.